Cómo funciona el índice de transparencia
No clasificamos los campus por lo buenos que son. Medimos cuánta información verificable publica cada operador, y enseñamos las cuentas.
Qué es el índice
Cada campus de este directorio lleva una puntuación de 0 a 100 y una nota de la A a la E. Ese número responde a una sola pregunta: ¿cuánta información comprobable publica este operador sobre su propio campus?
No es una valoración de calidad. Un campus con una E puede ser excelente. Lo que sí podemos decir es que, en el momento en que lo comprobamos, una familia no podía averiguar datos básicos sobre él sin descolgar el teléfono.
Cómo se reparten los puntos
| Bloque | Puntos |
|---|---|
| Seguridad | 40 |
| Precio | 30 |
| Programa | 20 |
| Operador | 10 |
La seguridad es la que más pesa porque es lo más difícil de verificar para una familia desde otro país, y lo más fácil de dejar en vago para un operador.
Dentro de cada bloque, un dato suma todos sus puntos cuando el operador lo publica, la mitad cuando lo publica solo en parte, y nada cuando no lo publica.
Qué significa «no publicado»
No significa que el campus sea inseguro. No significa que no tenga seguro. Significa que hemos mirado y la información no estaba.
Registramos cada comprobación: la página que leímos, la frase que leímos en ella y la fecha. Si pasas el cursor por cualquier dato de la ficha de un campus, verás de dónde sale.
Qué no contamos
Si contactamos con un operador y nos confirma algo por correo, lo marcamos como verificado por nosotros. Eso da una chapa en la ficha del campus y cero puntos de índice. El índice mide la transparencia del operador, no nuestra investigación. Premiarnos por tapar sus huecos vaciaría de sentido todo el ejercicio.
Cuándo caduca un dato
Cada prueba caduca a los doce meses de la última comprobación. Al caducar vuelve a nuestra cola de verificación y la ficha del campus lo dice.
Preguntas frecuentes
- ¿Una puntuación alta significa que el campus es mejor?
- No. Significa que el operador publica más información comprobable. Calidad y transparencia son cosas distintas, y nosotros solo medimos la segunda.
- ¿Puede un operador pagar para mejorar su puntuación?
- No. La puntuación se calcula únicamente a partir de datos publicados. Los acuerdos comerciales no la cambian en nada, y cualquier ficha de campus con un enlace comercial lo dice abiertamente.